Ishikawa dijagram
Vrsta: Seminarski | Broj strana: 15 | Nivo: Visoka škola za poslovnu ekonomiju i preduzetništvo Beograd

SADRŽAJ
1.UVOD ............................................................................................................................ 3
2.ISHIKAWA DIJAGRAM .............................................................................................. 4
2.1.Osnovne karakteristike metode ................................................................................. 6
3.POSTUPAK IZRADE DIJAGRAMA UZROK-POSLEDICA ………………………. 7
ZAKLJUČAK ................................................................................................................... 11
LITERATURA ................................................................................................................. 12
1.UVOD
Da bi se ostvarilo uspešno vođenje organizacije i njen uspešan rad, potrebno je da se ona vodi i da se njome upravlja na sistematičan i transparentan način. Uspeh može da
rezultira iz primene i održavanja sistema menadžmenta, koji je projektovan da stalnopoboljšava performanse, obuhvatajući potrebe svih zainteresovanih strana. Menadžment
organizacijom sadrži menadžment kvalitetom, zajedno sa ostalim disciplinama menadžmenta.
Identifikovano je osam principa menadžmenta kvalitetom koje najviše rukovodstvo
može da koristi pri vođenju organizacije, u cilju poboljšavanja performansi, a to su:
- usmerenje na korisnika
- liderstvo
- uključivanje osoblja
- procesni pristup
- sistematski pristup menadžmenta
- stalna poboljšanja
- odlučivanje na osnovu činjenica i
- uzajamno korisni odnos sa isporučiocima.
Stalna poboljšanja su jedan od osam osnovnih principa koja se manifestuju putem merenja, analiza i pobljošanja.Praćenja i merenja karakteristika proizvoda izvršavaju se u određenim fazama procesa realizacije proizvoda, u skladu sa planiranim postavkama, a sa ciljem verifikacije da su ispunjeni zahtevi za proizvod.
Podaci se utvrđuju, prikupljaju i analiziraju da bi se pokazala pogodnost i efektivnost
2.ISHIKAWA DIJAGRAM
Dijagram uzroci-posledica tj. ISHIKAWA dijagram je rezultat opšte analize uticaja
(uzroka) koji uslovljavaju određeni ishod posmatrane pojave (procesa).Dijagram uzroci-posledica se pojavljuje u literaturi i pod imenom "dijagram riblje kosti", budući da svojim izgledom podseća na skelet ribe.Osnovne karakteristike predmetne metode su :
- Jasan vizuelni prikaz mogućih uzroka pojave koja je predmet posmatranja iposledice njihovog dejstva,
- Obezbeđuje se mogućnost analize međusobnog odnosa pojedinih uticaja-uzroka,njihovog značaja za posmatranu posledicu i mesta u ukupnoj strukturi mogućihuzroka-jedan uzrok se može javiti na više mesta u dijagramu (u više različitih grupauzoraka),
- Veze uzroka i posledice međusobne veze uzroka su, u opštem slučaju, kvalitativnogi hipotetičkog karaktera i služe kao podloga za efikasnije rešavanje problema nekom drugom, odgovarajućom metodom.Postoje različiti načini za sastavljanje dijagrama u zavisnosti od toga kako se oniorganizuju. Razlikujemo tri osnovna tipa:
- Dijagram analize disperzije,
- Dijagram klasifikacije proizvodnog procesa. Glavna linija (strelica) dijagrama sledi proizvodni proces i sve što može da utiče na kvalitet dodaje se odgovarajućoj fazu procesa. Prednost ovog dijagrama je u tome da on sledi redosled proizvodnog procesa pa ga je lako sastaviti i razumeti, a nedostatak je u tome što se slični faktori stalno ponavljaju i teško je ilustrovati sve uzroke jer su kombinacija više faktora.,

---------- CEO RAD MOŽETE PREUZETI NA SAJTU. ---------- 

www.maturski.org 

 

MOŽETE NAS KONTAKTIRATI NA E-MAIL: [email protected]